Вопросы-Ответы

  • -2-2.JPG

О комнате

В какое время входит регистрация / выезд?
Время регистрации - 3:00. Время выезда 10:00.

Могу ли я записаться раньше или выходить поздно?
Да, за дополнительную плату взимается дополнительная плата. Пожалуйста, подтвердите с нами заранее.

Могу ли я использовать ту же кровать с моими детьми?
Если вашим детям 5 или менее 5 лет, вы можете остаться без дополнительной оплаты. Дополнительные постельные принадлежности не предоставляются. Другие дети будут считаться взрослыми и будут взиматься соответственно.

Есть ли комнаты без барьера?
Да, у нас есть один универсальный номер Твин для безбарьерного использования.

Разрешено ли проживание с животными?
Мы извиняемся, но советуем только собакам, служебным собакам разрешено оставаться вместе с владельцами.

О платеже

Когда я оплачиваю расходы на проживание?
При регистрации заезда необходимо внести оплату за номер.

Что я могу использовать для оплаты?
Помимо наличных денег, вы можете использовать кредитную карту, электронные деньги (для Японии), карту CUP.

Сколько стоит плата за отмену?
При индивидуальном бронировании взимается сбор за отмену бронирования.
  • Отменено за предыдущий день: 50%
  • Отмена в день: 100%
  • Нет шоу: 100%

Пожалуйста, свяжитесь с администрацией отеля, если это более 10 человек.

Могу ли я использовать доллары или евро или другое?
Извините, мы можем принять только JPY.

О сервисе

Доступен ли интернет в отеле?
Во всех номерах есть бесплатный Wi-Fi и LAN.
Кроме того, мы предлагаем публичный компьютер для бесплатного использования в интернет-пространстве на первом этаже.

Где я могу курить?
На первом этаже есть зона курения.

Есть ли парковочные места?
У нас есть 72 единицы. Он содержит 20 блоков с высокой крышей (-2,0 м). Для гостей это 900 JPY / ночь (включая налоги). Мы не можем сделать предварительный заказ заранее, он предоставляется первоклассно. Время в пути - 3:00 вечера, время выезда - 10:00. В случае полной остановки мы проверим вас рядом с парковкой.

Есть ли комендантский час?
Специального комендантского часа нет. Тем не менее, для обеспечения безопасности автоматическая дверь на входе на первом этаже будет заблокирована, а с 0:00 до 6:00 утра. Разблокируйте ключ карты своего гостиничного номера. Если вы еще не зарегистрировались, звоните в домофон.

У вас есть прачечная?
Да. Пожалуйста, принесите предметы, которые нужно вымыть на стойке регистрации утром. Или вы можете использовать машину для стирки монет на 13-м этаже.

О багаже

Могу ли я оставить свой багаж в отеле перед регистрацией заезда / отъезда?
Да, мы можем хранить ваш багаж на стойке регистрации.

Можно ли отправить багаж в отель до даты регистрации?
Если это ваш пакет или отмеченные предметы, мы можем получить его и передать его при регистрации. Пожалуйста, заполните свое имя и дату регистрации на курьерской почте. Пожалуйста, не отправляйте живые вещи или сырые предметы.

Можно ли отправить курьера из этого отеля?
Да, мы принимаем курьера на стойке регистрации. Это только для внутреннего назначения. На стойке регистрации есть несколько коробок, сумок или промахов.