常问问题

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关于房间

什么时间入住/退房?
入住时间是下午3点退房时间是上午10点

我可以提早入住还是迟到?36
是的,有额外的费用,也受可用性。请事先与我们确认。

我可以和我的孩子一起使用同一张床吗?
如果你的孩子是5岁或5岁以下,你可以留下,不收取额外费用。没有额外的寝具。其他孩子将被视为成年人,并将收取相应的费用。

有没有无障碍的房间?

是的,我们有一个无障碍通用双人房。

允许宠物留下吗?
我们很抱歉,只有导盲犬,服务犬可以和业主呆在一起。

关于付款

我什么时候支付住宿费?
房费应在办理入住手续时支付。

我能用什么付款?
除现金外,还可以使用信用卡,电子货币(适用于日本),银联卡。

取消费用多少?
在个别预订的情况下,将收取以下取消费用。
  • 前一天取消:50%
  • 当日取消:100%
  • 没有显示:100%

如果超过10人,请与酒店联系。

我可以用美元还是欧元或其他?39
对不起,我们只能接受日元。

关于服务

互联网是否在酒店?
我们在所有客房都建立了免费的无线网络和局域网。
另外,我们还提供一台公共电脑,供您免费使用一楼的互联网空间。

我可以在哪里抽烟?
一楼设有吸烟区。

有没有停车场?
我们有72个单位可用。它包含20个高屋顶单位(-2.0m)。对于客人,每晚900日元(含税)。我们不能提前预定,先到先得。输入时间是下午3点,剩下的时间是上午10点。如果已满,我们将引导您附近的停车位。

是否有宵禁?
没有特别的宵禁。但是,为了安全起见,一楼入口处的自动门将在上午0:00至上午6:00锁定。请使用酒店房间的卡片钥匙解锁。如果您还没有办理入住手续,请拨打对讲机电话。

你有洗衣服务吗?
是的,那里。请在早上将要清洗的物品送到前台。或者您可以在13楼使用投币式洗衣机。

关于行李

在退房之前/退房之后,我可以把行李留在酒店吗?
是的,我们可以把你的行李放在前台。

是否有可能在入住日期之前将行李寄送到酒店?
如果是您的包裹或托运物品,我们可以在您办理登机手续时收到并递交。请在快递单上填写您的预订名称和登记日期。请不要寄生物或生物。

我可以从这家酒店寄来快递吗?
是的,我们接受前台的快递员。这只是国内的目的地。前台有一些箱子,袋子或单据。